Informazioni sui Punti Fedeltà
Il programma fedeltà FridayParts è progettato per consentire ai membri di accumulare punti sui propri acquisti, che possono essere utilizzati come sconti su ordini futuri. Sono considerati idonei i membri con un account registrato che effettuano l’accesso al momento dell’ordine sul sito web FridayParts.
Accumulo dei punti
1. Accumulo di punti sugli acquisti
Per ogni acquisto idoneo, l’utente accumulerà punti in base al tasso di punti attualmente indicato sul sito web. I punti vengono calcolati sull’importo totale dell’ordine, esclusi le tasse.
● Gli acquisti idonei si riferiscono ai prodotti acquistati dai membri direttamente da FridayParts. Non verranno assegnati punti su importi relativi a ordini rimborsati, rifiutati o cancellati.
2. Punti in sospeso e attivazione
Una volta completato il pagamento, i punti guadagnati verranno aggiunti al tuo account come punti in sospeso, temporaneamente bloccati e non utilizzabili. Questi punti diventeranno disponibili solo dopo la spedizione dell’ordine.
Puoi controllare lo stato di tutti i punti accumulati nella sezione “Punti” del tuo account.
3. Nessun doppio conteggio sui punti spesi
I punti utilizzati su ordini precedenti non generano nuovi punti.
Tasso di accumulo punti per livello di membership
Il tasso di conversione tra importo speso e punti guadagnati varia in base al livello di membership. Vedi la tabella seguente per i dettagli:
| Livello di membership | Tasso punti | Esempio: punti guadagnati su un acquisto di 100 € |
|---|---|---|
| V0 | 2% | 200 punti → equivalente a 2 € |
| V1 | 2% | 200 punti → equivalente a 2 € |
| V2 | 3% | 300 punti → equivalente a 3 € |
| V3 | 4% | 400 punti → equivalente a 4 € |
| V4 | 5% | 500 punti → equivalente a 5 € |
Utilizzo dei punti
● Durante il checkout, è possibile riscattare 100 punti per 1 €.
● Lo sconto massimo applicabile con i punti è pari al 5% dell’importo totale dell’ordine (escluse le tasse).
● I punti in scadenza verranno utilizzati per primi.
Scadenza dei punti
● I punti accumulati prima del 1 gennaio 2026 scadranno il 31 marzo 2026.
● Riceverai un promemoria prima della scadenza dei punti.
● I punti scaduti e non utilizzati entro la data di scadenza verranno rimossi dal tuo account.
Rimborsi dei punti
1. Ordini annullati non pagati:
Se annulli un ordine non pagato, eventuali punti utilizzati verranno immediatamente rimborsati sul tuo account.
2. Ordini restituiti:
Se restituisci un ordine, i punti utilizzati per quell’ordine verranno rimborsati insieme al pagamento.
Per i resi parziali, i punti verranno rimborsati in base al valore degli articoli restituiti rispetto all’importo totale dell’ordine.
3. Ordini annullati o restituiti dopo la scadenza dei punti:
Se annulli o restituisci un ordine dopo che i punti utilizzati sono scaduti, i punti scaduti non verranno rimborsati.
4. Resi dopo la ricezione dell’ordine:
● Se restituisci un ordine dopo averne confermato la ricezione, i punti utilizzati verranno rimborsati sul tuo account.
● Eventuali punti guadagnati da quell’ordine verranno dedotti. I punti in scadenza verranno dedotti per primi.
● Se il saldo del tuo account non è sufficiente, il sistema continuerà a dedurre punti fino a raggiungere un saldo pari a 0.
Regole di riscossione e trasferimento dei punti
1. Nessun riscatto in denaro:
I punti non possono essere convertiti in denaro.
2. Non trasferibili:
● Non è consentito trasferire, vendere, donare, impegnare, ipotecare o altrimenti disporre dei propri punti.
● I punti non possono essere scambiati o circolati sul mercato.
● La violazione di queste regole può comportare la sospensione o la cancellazione di tutti i punti.
Avviso importante
L’assegnazione dei punti è a esclusiva discrezione di FridayParts ed è soggetta ai termini e condizioni dell’azienda, che possono essere modificati di volta in volta.