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Reso e cambio

Resi e cambi

Politica di reso di FridayParts

Vogliamo che i nostri clienti abbiano un’esperienza soddisfacente, anche con la nostra politica di reso.
Il nostro processo di reso è progettato per essere il più semplice possibile per garantire la vostra soddisfazione.

Istruzioni per il reso

Per le richieste di garanzia, contatta il nostro reparto tecnico inviando una richiesta per assistenza.
Per i resi non in garanzia (solo parti di ricambio; le parti originali non sono restituibili), segui le istruzioni riportate di seguito:
Ti preghiamo di contattarci entro 90 giorni per il reso.
Si prega di notare che le parti devono essere nella confezione originale e in condizioni nuove e non utilizzate. I resi non saranno accettati se le parti sono state installate o non sono in condizioni nuove.

Procedura di reso:

1. Contatta FridayParts via email a support@fridayparts.com, tramite chat, inviando una richiesta, oppure chiamando +1 833-308-1855.
  • Richiedi un numero RMA.
  • Indica il motivo del reso.
2. Imballa correttamente il prodotto per la spedizione.
  • Scrivi il numero RMA sul pacco.
  • Spedisci il pacco secondo le istruzioni fornite dal rappresentante del servizio clienti.
3. Alla ricezione dell’articolo reso, si verificherà una delle seguenti opzioni:
  • Rimborsi - Verrà effettuato il rimborso del prezzo di acquisto originale.
  • Sostituzione - Verrà inviata un’altra parte.

Nota bene:

  • Dopo aver ricevuto il pacco reso, verrà emesso il rimborso completo per tutti gli articoli non installati e restituiti in condizioni rivendibili.
  • Le spese di spedizione sono a carico del cliente se il motivo del reso è “acquisto errato” o “non più necessario”.
  • FridayParts è responsabile delle spese di spedizione se il motivo del reso è “problema di qualità” o “articolo sbagliato spedito”.
  • I rimborsi tramite PayPal saranno ricevuti entro un giorno.
  • I rimborsi tramite carta di credito saranno ricevuti entro cinque giorni (elaboriamo il rimborso e inviamo la ricevuta; i tempi bancari possono variare).
  • Se il prodotto include la spedizione gratuita, il rimborso sarà completo senza detrazione delle spese di spedizione.

Indirizzo di reso:

Si prega di contattarci prima per resi o cambi. Gli acquirenti devono spedire il pacco secondo le istruzioni fornite dal nostro servizio clienti.
I resi che non rispettano la nostra politica saranno rifiutati.
    Nome: FridayParts Service Team
    Indirizzo: 9335 McKay Center Drive, Suite 200, Humble, TX 77338, USA